5月18日，漢江北路φ400mm供水主管道突然爆破，接到供水110報警后，管網維修公司搶修人員立即趕赴現場，組織搶修。由于爆破點地處交通繁華地段，人流、車流量大，且路面厚實，土方量大，給維修作業(yè)面的開挖帶來極大不便，加之該送水管道位于工業(yè)區(qū)，涉及到當地許多企業(yè)居民的日常生產、生活用水，這就對工程質量、搶修時間提出了嚴格的要求。為了保證居民的用水供應，供水總公司派專車專人負責義務送水，以解居民燃眉之急。施工人員發(fā)揚了“連續(xù)作戰(zhàn)，敢打硬仗”的良好作風，克服種種困難，經過連續(xù)一晝夜不間斷搶修，在承諾服務規(guī)定的時限內修復了漏點，恢復正常供水。供水職工用實際行動詮釋、展示了供水人“用戶至上、有諾必踐”的服務理念和扎實優(yōu)良的工作作風，贏得了用戶的高度贊揚。